La 4G en zone frontalière sur la 1800Mhz, Bouygues Telecom s'explique.

Suite au déploiement du grand réseau 4G avec environ 5000 antennes d'activées, l'ensemble s'est déroulé dans de bonnes conditions. Cependant, l'opérateur à du reporter l'activation de certaines antennes notamment celles situé vers la frontière Nord et Est de France. Elle ne concerne que la fréquence 1800Mhz, mais elle impacte forcément les possesseurs d'iPhone 5 qui ne reçoit que sur cette fréquence. La carte de l'opérateur indiquait pourtant une couverture sur cette fréquence sur Lille et Strasbourg ainsi que les villes avoisinantes. Dans un soucis de transparence l'opérateur a fait une mise au point moins d'une semaine après l'ouverture de son nouveau réseau. L'opérateur indique qu'une mise à jour de sa carte 4G, sera disponible cette semaine afin, de délivrer l'information la plus exacte possible. Nous vous alerterons lors de la mise en ligne de la nouvelle carte de couverture 4G, vous pourrez nous faire vos retours à ce sujet.

Bouygues Telecom a écrit:Bonjour à tous,

Semaine un peu folle la semaine dernière avec le lancement de notre grand réseau national 4G. Vous avez été très nombreux à nous faire part de votre enthousiasme et de vos attentes. En particulier, beaucoup d’entre vous ont attiré notre attention sur la couverture de notre réseau 4G dans les zones frontalières, comme Lille ou Strasbourg.

C’est vrai et vous avez raison, couvrir les zones frontalières est un point sensible qui fait l’objet de contraintes particulières. Nous devons en effet respecter nos amis des pays frontaliers pour que leurs clients puissent continuer à utiliser leurs réseaux et éviter ainsi toute interférence. La couverture de nos antennes dépend de la fréquence utilisée, notre réseau 4G s’appuyant sur des fréquences 800, 1 800 et 2 600 Mhz. Le 1 800 Mhz couvrant très loin, nous avons dû modérer son déploiement à nos frontières.

Concrètement, cela veut dire que pour l’instant, votre iPhone 5 ne fonctionnera pas en 4G à moins de 30 km de la frontière, où nous avons privilégié d’autres fréquences (le 800 et 2 600 Mhz en l’occurrence).

Mais notre réseau continue de grandir et nos ingénieurs de l’optimiser. Nous poursuivons notamment les études techniques pour maximiser le déploiement du 1 800 Mhz et vous proposer ainsi une couverture réseau la plus complète possible, frontières comprises bien entendu ! Encore un peu de patience donc ;-)

Par ailleurs, vous nous avez signalé des incohérences entre nos cartes prévisionnelles de couverture réseau et la réalité constatée sur place. Issues de modélisations et de calculs de propagations de nos ingénieurs, elles peuvent naturellement présenter des erreurs (nous en avons notamment relevé quelques une à Lille et Strasbourg), en annonçant la couverture de zones moins étendues, ou au contraire plus importantes que prévues.

En l’occurrence, la couverture prévisionnelle actuelle est plutôt sous-évaluée, omettant des antennes en fonctionnement et certaines villes couvertes, comme Chartres, Dreux ou Saint-Malo. Nous la faisons évoluer en permanence, selon les observations et calculs réalisés par nos ingénieurs. Une nouvelle mouture intégrant les derniers ajustements est notamment prévue la semaine prochaine.

En attendant, nous vous invitons à télécharger l’application Sensorly sur Android, l’appli de couverture réseau 100% communautaire. Vous pourrez ainsi vérifier la couverture 4G de Bouygues Telecom déjà constatée par les utilisateurs et contribuer à la révéler lors de vos déplacements en activant le mode « Trajet », et par vos speed tests via l’appli. Pour la télécharger => http://po.st/AppliSensorly .

Merci pour votre enthousiasme et vos témoignages, grâce auxquels nous améliorons en permanence notre réseau 4G, le plus grand réseau 4G de France.

L’équipe Woobees.

La 4G en zone frontalière sur la 1800Mhz, Bouygues Telecom s'explique.

La 4G en zone frontalière sur la 1800Mhz, Bouygues Telecom s'explique.

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