Je n'ai plus qu'une seule chaine... Arte

[foufoutiMembre inscrit sur BFN]

Bonjour,

J'ai une BBox (télé, fixe, internet).

Depuis vendredi soir, la télé ne marche plus chez moi. Je n'ai accès qu'à une seule chaine, Arte. Pour toutes les autres chaines, j'ai "aucun signal". Quand j'allume ma BBox, un petit message m'informant qu'il y a un problème technique s'affiche...

Est-ce normal ? J'habite à Paris (code postal 75016). Si c'est normal, quand est-ce que l'incident sera réparé... ?

Merci bien,

Foufouti

[PFG60]

As-tu pansé à aller voir sur l'assistance Bbox ? Car quand tu te connecte à ton espace client Bbox tu as une météo personalisée de la qualité réseau danq ton quartier.
Voici le lien : http://www.assistance.bbox.bouyguestelecom.fr/etatdureseau/index.phtml

[Bibibouygues]

Débranche et rebranche ton décodeur Tv du secteur: ça suffit bien souvent à retrouver les chaines "disparues"

[foufoutiMembre inscrit sur BFN]

Youpiii ! ça remarche ! J'ai débranché le décodeur TV du secteur.
Merci beaucoup !

[foufoutiMembre inscrit sur BFN]

ptite question au passage : pour se logger sur le site assistance.bbox, on a besoin d'un mot de passe (envoyé dans l'un des courriers que je ne retrouve plus :P ). pourquoi est-ce qu'on ne pourrait pas le récupérer par mail ou sms ?

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