Installation décodeur infructueuse

[quinya76Nouvel inscrit]

Bonjour,
Comme d'autre, je suis nouvellement abonnée chez Bouygues. Internet et le tél fonctionne depuis 2 jours mais le décodeur bloque sur les 4 carrés.
J'ai suivi la manip trouvé sur ce forum, à savoir l'accueil + 1+ 3 mais je n'ai pas la touche reset sur ma télécommande, donc ca ne fonctionne pas.
Merci de votre aide

[ScarIV]

Bonsoir,

Bienvenue parmi nous   

Tu as une Bbox sensation fibre ou ADSL?

Concernant le reset du décodeur par l'interface, la procédure a changé depuis une mise à jour je crois. Voici celle qu'on m'avait indiqué (Pour un décodeur ADSL non sensation) :

Vous allez procéder à la réinitialisation du décodeur TV en suivant la manipulation ci-dessous:
appuyer rapidement sur la touche ACCUEIL (maison bleue), la touche 1 et 3
la fenêtre Technical Support apparaît
composer 0 - 5 - 0 - 9 - 0 - 8
la fenêtre Maintenance apparaît. A l'aide des flèches de navigation, sélectionner Reset Factory puis appuyer sur le bouton OK

[tofoo93]

hello

4 carrés sur une sensation je pense pas

si tu as un boitier Technicolor ou Thomson tu dois débrancher l'alimentation et à l'allumage appuyer simultanément dès l'apaprition des 88:88 (c'est quasi immédiat dès qu'on la rebranche) sur les 2 flechés puis on relache

si c'est la sagem standard il faut alors appeler le 611 seul le service technique peut effectuer un reset du boitier

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