gros problem bbox sensation!!!

[xenonMembre inscrit sur BFN]

  bonjour etant nouveaux chez Bouygues !! voila j'etait chez sfr depuis des année sans souci sur mon adsl.Depuis que j'ai pris la box sensation perte de syncro perte wifi , et sa toutes les heures !!!!. je ne peux pas capter sur Windows 8 le wifi 5ghz alors que ma carte réseaux est compatible !!! je galère   et le service hotline et zéro !!!. RIEN A VOIR AVEC SFR !!!. En 5 année chez eux une fois un probleme qui a était résolu en 48h , je commence a regrette ma venue honnêtement .

[tofoo93]

Hello

C'est quoi la référence de la carte wifi?

[xenonMembre inscrit sur BFN]

Qualcomm Atheros AR9285 et je c'est qui gère le 5ghz car j'ai eu le réseaux en 5ghz et depuis le reboote plus rien !

[xenonMembre inscrit sur BFN]

merci a vous pour eventuelemnt votre aide    

[tofoo93]

je t'invite à vérifier si le driver de la carte est bien a jour sur ce que j'ai trouvé sur le site du fabricant :

Version: 10.0.0.274
Release: 2013-11-25

si tu as le soucis depuis le reboot
retournes dans la page de gestion Bbox effectues la réinitialisation Bbox depuis l'interface (c'est plus propre que la méthode manuel) attention si tu as personnalisé des réglages tout sera effacé cependant.

pour tes soucis de perte de service je t'invite à parcourir ce lien

[tofoo93]

Merci de nous faire un retour sous 48h .
Au delà, le problème sera considéré comme résolu et clos.

Cdt

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