Bbox sensation fibre à Belfort

[DrNoBodyNouvel inscrit]

Bonjour

J'ai tout récemment déménager à Belfort. J'ai une offre Bbox fibre depuis un an maintenant que je transfert dans mon nouvel appartement à Belfort étant éligible à la fibre.

J'ai par la même occasion demandé a passé a la Bbox sensation car j'ai un ancien modèle. Cependant la vendeuse m'as dis que ce n'est pas possible, qu'il y aurai des travaux a Belfort ne permettant pas de me donner une Bbox sensation...

J'aimerai savoir qu'elle type de travaux il y a et en quoi cela bloque la possibilité pour moi d'avoir une Bbox sensation.

Je vous remercie d'avance

[tofoo93]

hello

je sais pas si les termes travaux sont exact, mais il y a des contraintes technique pour déménager un abonnement.

le plus simple à mon sens c'est de ré-ouvrir un nouveau contrat en sensation fibre et faire résilier l'autre avec accord préalable pour ne pas avoir à la charge les 49€ de frais.
Bien sur ça impose la contrainte de l'impossibilité de conserver le numero et l'utilisation du mail du compte actuel.

[DrNoBodyNouvel inscrit]

Merci pour ta réponse.
Je t'avoue que ca ne m'arrange pas étant privé de toute connexion depuis 2 semaines (passage du technicien vendredi) l'attente commence a être longue.

Ne serait il pas possible une fois l'installation faite de demander un "évolution" de son offre? Apres je ne connais pas les avantages de la sensation.. Ci ce n'est qu'il n'y a qu'une box a la place de deux. (est ce vraiment un avantage?)

[tofoo93]

si tu es satisfait de ton matériel actuellement conserve le.

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