Re: Bbox Sensation Fibre à moitié fonctionelle

Mer 17 Oct 2012 - 11:11

A mon avis ils l'ont lancé parce que leur DG l'avait annoncé. Malheureusement c'était peut-être un peu tôt. Mais ça commence à être pas trop mal.

Hello, je remonte ce super vieux fil que j'avais ouvert. J'ai (enfin) accès à la TV. Je n'avais plus du tout le temps de m'occuper de ça, ni de regarder la TV du coup, donc je me contentais de la ristourne de Bouygues sur mon abonnement tant que mon décodeur était aux abonnés absents. Ayant maintenant un peu plus de temps, j'ai rappelé le support technique, qui cette fois a directement vérifié la ligne, pour me proposer dès le lendemain un échange de bbox. J'ai désormais la TV, et même si je bataille avec la célèbre erreur F3413 (beaucoup de solutions proposées sur le net, je les teste une par une) pour certaines chaines, j'ai bon espoir que tout fonctionne d'ici peu.

c'est pas encore ça en effet scratch

Erreur F3413 corrigée par le service client (ré-injection des droits TV).

J'ai ensuite eu un problème de plantage récurrent avec écran vert. J'ai trouvé que ça venait de la synchro HDMi, je l'ai désactivée, plus de soucis avec ça.

Maintenant j'ai toujours des plantages de la partie décodeur, soit en freeze, soit en écran noir, qui nécessitent un reboot manuel de la box. Je n'ai pas encore trouvé de solutions probante sur le net pour ce problème.

Maintenant il va falloir que les développeurs travaillent sur la résolution des problèmes. En 6 mois, il s'est pas passé grand chose pour le moment !

Env une centaine de bug corrigés sur 2 versions on ne peut pas dire qu'il n'y a rien eu... il reste encore du boulot et la ré-organisation qui est en cours n'a pas vraiment aidé dans l'histoire plus d'autres soucis annexe sont venu ce greffer (l'absence d'affichage par exemple)...

Hop, quelques news qui pourront intéresser du monde. Ma Bbox est presque entièrement fonctionnelle pour l'instant. J'ai trouvé, après pas mal de bidouilles et de reboots, que ce qui faisait planter ma Box (partie décodeur) systématiquement était l'utilisation de la TV à la demande. Voici les tests que j'ai fait, après un reset factory à chaque fois :

• Dans le cas de figure ou j'utilise la TV à la demande directement, la partie décodeur plante au bout d'un moment. Je reboot. Je regarde la TV normalement, la Box plante systématiquement, généralement au bout de 20/30 minutes.

• Je laisse la TV tourner plusieurs heures. Aucun soucis. Je lance une émission au hasard en TV à la demande. Plantage du décodeur au bout de 20 minutes. Reboot, et plantages systématiques, comme dans le 1er cas de figure.

• Je repars une fois de plus d'un reset factory. Je n'utilise que la TV "normale". Aucun soucis en plusieurs heures depuis 48h.

Je garde un œil là dessus, mais pour le moment ça a l'air prometteur. C'est surtout ma copine qui va être déçue, grande utilisatrice de TV à la demande qu'elle est. En tout cas et pour l'instant, tant qu'on utilise pas ce service, le décodeur se comporte au poil. Peut-être une piste pour les plantages réguliers ? J'ai trouvé pas mal de monde qui avait le même soucis que moi en cherchant des solutions sur le net.

Après pratiquement une semaine de tests, ma TV est stable. Je peux faire planter le décodeur à coup sûr en regardant la TV à la demande. Je n'ai pas essayé la VOD, mais le simple fait de naviguer dans le menu a également planté de décodeur. Après chaque crash je suis obligé de faire un reset factory, sinon les crashs deviennent chroniques.

Bref, tant que je ne touche pas à la TV à la demande ou à la Vidéo à la demande, tout va bien. Un peu dommage, mais là je ne vois pas ce que je pourrais y faire, à part encore changer de Bbox.

Je n'utilise plus la TV à la demande.

D'autres dans ton cas ?

Moi la TV à la demande fonctionne très bien.

La TV à la demande fait planter de la même manière que regarder une video dans le Media Center.
Au mieux ça va à la fin de la video mais la télécommande ne repond plus et ça se plante à la fin, au pire, ça se plante en cours de film.