Plus de wifi pour les appareils Apple

[kecoMembre inscrit sur BFN]

Bonjour,

Je viens de souscrire un abonnement BBbox fibre, anciennement j'étais chez Free, l'installation s'est très bien déroulée. J'ai connecté au wifi un Netbook , un macBook et un iphone 3gs sans problème. Seulement quand je connecte au wifi le blacberry de ma copine, les appareils Apple ne fonctionnent plus en wifi. Ils captent toujours le réseau mais ne s'y connectent pas.
La première fois j'avais modifié les mots de passe du réseau et perte du signal des appareils après le paramétrage du Blackberry, je n'avais pas fait le lien au téléphone.
Puis j'ai tout ré-initialisé... et ça fonctionne sans pb, sauf que là en re-paramétrant le BB, les app. Apple (iphone + MacPro) ne fonctionnent plus en wifi.
Avez-vous une idée de la source du problème?

Merci par avance pour vos suggestions.

[menet]

Quelles sont les versions logicielle (exemple : Fast3784b_7B001M) et de configuration (exemple : 4.0.7.0) de ta Bbox Fibre blanche ?

Je suppose que tu as déjà essayé de faire un power Off/On.

A+

[kecoMembre inscrit sur BFN]

Merci pour votre attention,

Voici les infos de ma Bbox:
Bbox F@st3784b
Version logicielle Fast3784b_7B004E
Version configuration 6.0.8.0

Oui, bien sur, j'ai essayé le power Off/ON

Par contre je n'ai pas testé de tout ré-initialisé, et connecter le BBerry 9380 en premier puis le reste des appareils... Je vais tester...

[tofoo93]

hello

il me semble que j'ai vu un incident en cours sur le wifi de certaines sagem fibre

as tu contacté le service technique au 611?

[kecoMembre inscrit sur BFN]

Bonsoir,

Non je n'ai pas encore contacté le service technique, j'espérais résoudre mon problème autrement ... Mais je pense appeler samedi.

[techfred]

salut,
as tu esseyer de changer de canal wifi dans l'interface?
perso moi mon matos apple aucun soucis avec la bbox.
Tu est peut etre tombé sur la mauvaise.

[kecoMembre inscrit sur BFN]

bonjour,

Oui j'avais testé... Pour l'instant l'ensemble des Apple fonctionnent... parce que j'ai coupé la connexion du BBerry...
Si je trouve une solution, je vous tiens au courant.

En tout cas merci pour vos réponses.

[christophe.ohlungMembre inscrit sur BFN]

idem pour moi ces problèmes!!!
j'ai déjà changé 3 fois de box car ils ne trouvaient pas le problème et 2 fois au moins les techniciens sont passés.
C'est Bouygues et Numéricâble qui se renvoient la balle sans arrêt sans régler forcément les choses.
Dans mon status il est noté que l'incident est clos mais dans les faits, c'est pas tout à fait vrai!!!.
J'attendais impatiemment la nouvelle bbox fibre mais il y'a pas de date maintenant!!! J'en ai plus que marre...

[tofoo93]

le soucis pour les iDevices sont résolu il suffit de patcher la box avec le passage sur IMS, il faut env 7Jours après la demande pour qu'elle soit mise en place
et ce bug (qui n'est pas du fait de bouygues telecom ne l'oublions pas) n'a jamais demandé un changement de materiel justement.

[kecoMembre inscrit sur BFN]

ok merci pour l'info, mais que faut-il faire? Je ne ne comprends pas le terme IMS...

[tofoo93]

contactes le 611 demande le passage sur IMS

[menet]

Voici les infos de ma Bbox:
Bbox F@st3784b
Version logicielle Fast3784b_7B004E
Version configuration 6.0.8.0

J'avais oublié ce sujet mais cette version est déjà la version lorsque l'on est sur IMS avec une bbox Fibre.

Une solution provisoire est peut-être de passer la Bbox en configuration WIFI B/G et non plus B/G/N.

@keco : As-tu contacté le 611 ? Ton problème est-il corrigé et comment si c'est le cas ?

A+

[kecoMembre inscrit sur BFN]

Menet,

Désolé je n'avais pas vu ta réponse, et j'étais en vacances. Finalement j'avais laissé tomber, je débranchais à chaque fois le modem et ça remarchait qqes heures (j'avais eu le SAV, ça avait refonctionné ainsi). Seulement à mon retour de vacances, j'ai continué et le wifi ne fonctionnait que 2min, je les ai app, ils m'ont dit qu'ils essayent de le réparer à distance ( et qu'ils enverraient un technicien, mais rien du tout bien sur).
J'ai donc suivi ton conseil je suis passé en wifi B/G et CA FONCTIONNE, pas de coupure depuis 2 jours....
Un grand merci...
Seulement j'ai une question pourquoi dis-tu que c'est une solution provisoire? en quoi consiste le B/G et B/G/N

Merci pour tout

@+

[menet]

Le Wi-Fi N (Norme 802.11n) donne un débit théorique des 300 Mbit/s (débit réel de 100 Mbit/s dans un rayon de 100 mètres) grâce aux technologies MIMO (Multiple-Input Multiple-Output) et OFDM (Orthogonal Frequency Division Multiplexing).

Tandis que le Wi-Fi B c'est un un débit théorique de 11 Mbit/s (6 Mbit/s réels) avec une portée pouvant aller jusqu’à 300 mètres (en théorie) dans un environnement dégagé. Et le Wi-Fi G c'est du 54 Mbit/s théoriques (25 Mbit/s réels).

Donc 25 Mbit/s c'est déjà bien et chez moi, zone en 30Mbit/s, je ne vois presque pas la différence avec l'Ethernet. Par contre sur une zone 100Mbit/s lorsque le Wi-Fi N fonctionne bien cela devrait être beaucoup mieux mais il reste des problèmes de normes entre fabricants... D'où de possibles problèmes surtout que certains devices ont suivi ces normes comme ils l'entendaient. Avec le Wi-Fi G qui est beaucoup plus ancien, nous ne rencontrons plus de problèmes de ce type. Voici pourquoi l'invalidation du Wi-Fi N résout.

Des corrections sur le Wi-Fi doivent pouvoir être faites coté Bouygues ou Apple...

A+

[fafa68Nouvel inscrit]

bonsoir j'ai le meme soucis avec le iphone de mon fils et son pc portable lorsqu'il est dans sa chambre il ne capte pas le wifi,hors avec numericable il n'avait aucun soucis. j'ai appeler le 611 ils m'ont répondu que cela venait des murs de ma maison ?????? je leur aient répondu alors pourquoi je n'avait pas ce soucis avec numéricable sachant que je n'ai pas changer mes murs depuis et ils n'ont pas su quoi me répondre juste qu'il ne savaient pas comment etait construite ma maison donc si quelqu'un a une solution merci

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