incompetence? 2
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matthias
bidou
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bidouMembre inscrit sur BFN- Nombre de messages : 12
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Age : 47
Localisation : VALENCE
incompetence? 2
Mar 10 Avr 2012 - 19:27
bonsoir a tous , je fini mon 4eme mois chez bouygues et ca ne fonctionne toujours pas ( pertes de reception chaines tv , enregistreur numerique en rade )
j ai recu la visite d un technicien qui m a signalé 0 probleme sur ma ligne , j en conclus que les techniciens sont des incapables et je vais donc devoir resilier
a regret
bonne soiree
j ai recu la visite d un technicien qui m a signalé 0 probleme sur ma ligne , j en conclus que les techniciens sont des incapables et je vais donc devoir resilier
a regret
bonne soiree
matthias
- Nombre de messages : 839
Date d'inscription : 01/03/2012
Age : 38
Localisation : Athis-Mons
Re: incompetence? 2
Mer 11 Avr 2012 - 8:48
Ils ne t'ont pas proposé de changer le matériel ?
- ricopc
- Nombre de messages : 2714
Date d'inscription : 22/07/2009
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Re: incompetence? 2
Mer 11 Avr 2012 - 10:48
Laisse ton problème sur le facebook de bouygues (avec un lien vers ce forum), tu auras un technicien qui va te prendre rapidement en charge.
Tu verras, ca ne traine pas généralement !
Tu verras, ca ne traine pas généralement !
- matthias
- Nombre de messages : 839
Date d'inscription : 01/03/2012 Age : 38
Localisation : Athis-Mons
Re: incompetence? 2
Mer 11 Avr 2012 - 13:04
Ou sur le forum Woobies, ils sont très réactif. Enfin dans mon cas, à chaque fois que j'ai posé une question ils m'ont répondu le lendemain et un échange par mail s'en suit.
- ricopc
- Nombre de messages : 2714
Date d'inscription : 22/07/2009 Age : 43
Localisation : Louvres (95380)
Re: incompetence? 2
Mer 11 Avr 2012 - 13:33
je n'ai jamais eu de réponse sur le forum woobies! 
Par contre, sur facebook, j'ai toujours eu une réponse dans la journée, avec rappel sur le portable pour précisions.
Par contre, sur facebook, j'ai toujours eu une réponse dans la journée, avec rappel sur le portable pour précisions.
- IsmailparlalMembre inscrit sur BFN
- Nombre de messages : 41
Date d'inscription : 19/03/2012 Age : 32
Localisation : Tanger Maroc
Re: incompetence? 2
Jeu 12 Avr 2012 - 1:34
ouuuf quands j'ai vu incompétence je me suis dit que la personne parlais du 611
- bidouMembre inscrit sur BFN
- Nombre de messages : 12
Date d'inscription : 08/03/2012 Age : 47
Localisation : VALENCE
Re: incompetence? 2
Jeu 12 Avr 2012 - 12:03
A MATHIAS: j ai deja changé de materiel , rien de mieux depuis ( c est meme pire vu que je n 'ai plus l enregistreur numerique )
a ISMAIPARLAL: c'est bien d' eux dont je parle ....
a ISMAIPARLAL: c'est bien d' eux dont je parle ....
bbox-95
- Nombre de messages : 6952
Date d'inscription : 10/07/2010
Age : 49
Localisation : Idf
Re: incompetence? 2
Jeu 12 Avr 2012 - 21:15
Cher bidou
Pouvez vous me transmette par MP le numéro de la ligne, nom du titulaire ainsi qu'un numéro de portable ou vous êtes joignable?
Je vais demander à ce que l'on reprenne votre dossier.
Cdt
Pouvez vous me transmette par MP le numéro de la ligne, nom du titulaire ainsi qu'un numéro de portable ou vous êtes joignable?
Je vais demander à ce que l'on reprenne votre dossier.
Cdt
- bidouMembre inscrit sur BFN
- Nombre de messages : 12
Date d'inscription : 08/03/2012 Age : 47
Localisation : VALENCE
Re: incompetence? 2
Mar 24 Avr 2012 - 19:39
bonsoir , pour info , l enregistreur numerique refonctionne a nouveau mais toujours des problemes de reception
- bbox-95
- Nombre de messages : 6952
Date d'inscription : 10/07/2010 Age : 49
Localisation : Idf
Re: incompetence? 2
Jeu 26 Avr 2012 - 8:08
Ok bidou, je relance mon contact.
Cdt
Édit:
Peut on voir les données adsl de la ligne?
Cdt
Édit:
Peut on voir les données adsl de la ligne?
- tadoMembre inscrit sur BFN
- Nombre de messages : 99
Date d'inscription : 13/04/2012 Age : 38
Localisation : Brignoles
Re: incompetence? 2
Jeu 26 Avr 2012 - 10:13
matthias a écrit:Ou sur le forum Woobies, ils sont très réactif. Enfin dans mon cas, à chaque fois que j'ai posé une question ils m'ont répondu le lendemain et un échange par mail s'en suit.
pour ma par le site woobies j ammai eu de réponse , et pourtant j ' ai my 2 message
- ricopc
- Nombre de messages : 2714
Date d'inscription : 22/07/2009 Age : 43
Localisation : Louvres (95380)
Re: incompetence? 2
Jeu 26 Avr 2012 - 10:22
si tu veux du ultra réactif, soit tu passes par le mur facebook de bouygues, soit tu laisses tes coordonnées à bbox95 en MP.
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