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nyrill
nyrill
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Ideo Fibre (THD)
Masculin Age : 49
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résolu pas de wifi bbox fibre

Mer 9 Mar 2011 - 10:27
bonjour,
je viens de passer a la fibre mais le wifi ne fonctionne pas (2 reinitialisations de la box n'ont rien changé)
le voyant wifi sur la bbox est eteint et ne s'allume pas quand j'appuis sur le bouton
impossible de l'activer via la page de réglage (192.1.168.254) ; pire quand je clique sur activer le wifi rien ne se passe et l'adresse mac change ???? bizarre
si quelqu'un peut-il m'aider

Version logicielle Fast3784b_7B000U
Version configuration 1.1.8.0
tofoo93
tofoo93

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résolu Re: pas de wifi bbox fibre

Mer 9 Mar 2011 - 10:49
hello

vu tes manip il me semble que tu as tout fait scratch
l'appel au 611 semble etre obligatoire, pour peut etre envisager l'échange.
nyrill
nyrill
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Ideo Fibre (THD)
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résolu Re: pas de wifi bbox fibre

Dim 13 Mar 2011 - 15:30
j'ai appelé le 611 et après test , ils ont procédé à l'échange de ma bbox
du coup la nouvelle fonctionne parfaitement
service client /technique nickel
tofoo93
tofoo93

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résolu Re: pas de wifi bbox fibre

Dim 13 Mar 2011 - 19:47
ok merci d’être passé nous en rendre compte que le SAV à fonctionné normalement Smile

n’hésites pas à suivre nos actus Smile
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résolu Re: pas de wifi bbox fibre

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