- nyrillMembre inscrit sur BFN
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Date d'inscription : 09/03/2011
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Localisation : ANGERS
pas de wifi bbox fibre
Mer 9 Mar 2011 - 10:27
bonjour,
je viens de passer a la fibre mais le wifi ne fonctionne pas (2 reinitialisations de la box n'ont rien changé)
le voyant wifi sur la bbox est eteint et ne s'allume pas quand j'appuis sur le bouton
impossible de l'activer via la page de réglage (192.1.168.254) ; pire quand je clique sur activer le wifi rien ne se passe et l'adresse mac change ???? bizarre
si quelqu'un peut-il m'aider
Version logicielle Fast3784b_7B000U
Version configuration 1.1.8.0
je viens de passer a la fibre mais le wifi ne fonctionne pas (2 reinitialisations de la box n'ont rien changé)
le voyant wifi sur la bbox est eteint et ne s'allume pas quand j'appuis sur le bouton
impossible de l'activer via la page de réglage (192.1.168.254) ; pire quand je clique sur activer le wifi rien ne se passe et l'adresse mac change ???? bizarre
si quelqu'un peut-il m'aider
Version logicielle Fast3784b_7B000U
Version configuration 1.1.8.0
Re: pas de wifi bbox fibre
Mer 9 Mar 2011 - 10:49
hello
vu tes manip il me semble que tu as tout fait
l'appel au 611 semble etre obligatoire, pour peut etre envisager l'échange.
vu tes manip il me semble que tu as tout fait
l'appel au 611 semble etre obligatoire, pour peut etre envisager l'échange.
- nyrillMembre inscrit sur BFN
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Date d'inscription : 09/03/2011
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Localisation : ANGERS
Re: pas de wifi bbox fibre
Dim 13 Mar 2011 - 15:30
j'ai appelé le 611 et après test , ils ont procédé à l'échange de ma bbox
du coup la nouvelle fonctionne parfaitement
service client /technique nickel
du coup la nouvelle fonctionne parfaitement
service client /technique nickel
Re: pas de wifi bbox fibre
Dim 13 Mar 2011 - 19:47
ok merci d’être passé nous en rendre compte que le SAV à fonctionné normalement
n’hésites pas à suivre nos actus
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