Re: Plantage de la MàJ du décodeur

[bbox-95]

n'en abusé pas trop ils auront pas la capacité de gerer si il y a un afflue sur les réseaux sociaux... d'autant que les demandes sont remonté aux services concerné après.

l'ideal et de les appeler et de vous faire rembourser par la suite votre appel (ils ne rechignent pas à le faire au SC) et si ça tourne en rond un courrier vous serez contacter par un responsable commercial ou cellule tech selon...

Bah justement, ils se rendront vite compte qu'il y a un besoin de SAV sur les forums ou autres supports.

[tofoo93]

hum attend il viennent de prendre en considération facebook et twitter de façon moins légère, mais bon ils ont tjrs pas compris l'interêt et le complément des forums pour y mettre une petite équipe pour superviser et traiter ce qui peut l'être par ce biais

ils continuent a communiquer vers leur forum d'entraide dont la majorité des posts restent sans réponse ou en suspend... ça en dit long sur ce qu'ils peuvent améliorer pour etre le n°1 AAA++++