Mauvaise réception TNT

[auroreMembre inscrit sur BFN]

Bonjour,
J'ai la Bbox depuis 2 mois maintenant et au début, le décodeur tv fonctionnait très bien.
Et puis de temps en temps, je ne recevais plus les chaines par le décodeur.
Et maintenant depuis 2j, je ne recois plus du tout les chaines par le décodeur.
Mon débit ADSL est bon (presque au max) mais ma réception TNT est insuffisante.
J'ai effectué plusieurs recherches des chaines TNT en vain.
J'ai vérifié aussi sur le site de TDF que je suis bien couverte par la TNT.
J'ai une antenne rateau extenne mais en très mauvais état (sans décodeur, je recois TF1,FR2 et FR3 et encore, il y a de la neige et des bruits qui couvrent presque entièrement le son).
Je pense que le problème vient de l'antenne.
Y a-t-il des solutions pour passer exclusivement par l'ADSL?
Quand je recherche la source tv, on me met que je ne peux pas y accéder car la réception TNT est insuffisante.
Si on ne peux pas passer exclusivement par l'ADSL, quelles sont les autres solutions ?
J'ai essayé avec une antenne intérieur mais pas de résultat.
Merci .

[fmcyber]

Bonjour

Essais de nous faire une petite présentation dans la rrubrique prévue à cet effet ça serait sympa.

Pour la réception TNT regarde dans les menus du décodeur il doit y avoir une possibilité de voir la qualité du signal. Celle ci est peut être faible.
Il serait interessant de voir aussi si tes voisins recoivent bien la TNT chez eux.
Tu peux régler le choix de la source TNT ou ADSL ou bien le meilleur signal . Cela se trouve aussi dans les menus de ta STB.

[auroreMembre inscrit sur BFN]

Dans le menu, on me met que la réception TNT est insuffisante.
Je n'ai pas accès dans le menu à la rubrique "signal" car on me met que je ne peux y avoir accès seulement si le signal TNT est suffisant...

PS: désolé pour la petite présentation, mais je suis nouvelle sur le forum!

[fmcyber]

Oui il semble possible que le signal soit trop faible.
Tu peux régler la source dans le menu en privilégiant la source ADSL .
Mais l'idéal c'est le choix automatique, la STB prendra le meilleur signal.
Pour en revenir à la TNT essais de te renseigner chez tes voisins si le problème est le même.

[peper-eliot]

(...)PS: désolé pour la petite présentation, mais je suis nouvelle sur le forum!

allons allons... y a pas de mal
Derrière son avatar de R2D2, fmcyber est très gentil
la pres, c'est ici http://www.bbox-forum.net/bienvenue-f1/

A bientôt et

[fmcyber]

Merci peper
R2D2, on le sait, n'a jamais fait de mal a une mouche
Tu nous diras Aurore si tes voisins recoivent correctement la TNT

[auroreMembre inscrit sur BFN]

Je n'ai qu'une voisine en dessous qui utilise la même antenne et elle n'a pas de décodeur TNT et reçoit aussi mal que moi TF1, FR2, FR3 et M6...
Je viens de réessayer là, car ça captait un peu mieux, mais sans succès !!
Et je n'ai pas accès à l'onglet "Source" tant qu'il ne trouve pas de chaines TNT, donc je ne peux pas paramétrer pour utiliser seulement l'ADSL.

[peper-eliot]

je ne peux pas paramétrer pour utiliser seulement l'ADSL.

débranche l'antenne de la STB (et fait un reset si besoin...)

[auroreMembre inscrit sur BFN]

J'ai beau débrancher et rebrancher l'antenne, rien ne change..
Même quand je capte mieux la tv et que je fais une recherche des chaines TNT, il n'en trouve aucune.
Il y a un bouton reset sur la STB? parce que j'ai chercher et je n'ai pas trouver.. J'ai vu seulement celui de la Bbox.
En tout cas, là sa fait 1 semaine et je crois que je vais appeler Bouygues car sa m'énerve !!!!

[fmcyber]

Il y a 2 explications possibles à mon avis :

Soit la qualité du signal TNT est mauvaise dans ton immeuble
avec 2 causes possibles : Antenne de mauvaise qualité ou mal installé ou bien mauvais signal TNT dans ton secteur.

Soit le tuner TNT de ta STB a des problèmes.

Dans le 2eme cas BT peut faire quelque chose mais dans le 1er c'est plus délicat car BT n'a pas la main sur ton antenne .
Tu peux faire le test avec une antenne portative spécifiée HD.

De toute les façons si j'ai bien compris le mode de fonctionnement de la STB c'est le signal ADSL qui sera choisi par défaut si tu n'as pas de signal TNT.

[auroreMembre inscrit sur BFN]

Sa a marché pendant un moment donc je trouverai bizar si c'est ma STB qui déconne ..
J'ai vérifié et l'antenne est dirigée à l'opposée des autres, ce qui peut expliquer le problème.
Mais je ne vais pas monter sur mon toit pour cela !!
Il me reste l'option antenne HD portative..

[fmcyber]

Ben déjà le fait que ton antenne soit dans la direction opposée aux autres est une piste sérieuse...
Il faudrait en parler au syndic c'est lui qui fera venir un technicien pour la remettre en place.
Ca t'économisera le prix d'une antenne portative.
A toi de voir

[auroreMembre inscrit sur BFN]

Il n'y a pas de syndic, c'est une petite copropriété (2 propriétaires).
Mais comme par magie, tout à l'heure, j'ai réussi à capter 6 chaines TNT, du coup j'ai pu changer la source et mettre ADSL mais mon débit varie tout le temps et là il est très bas, donc sa ne fonctionne pas non plus !!!
Je vais réessayer en remettant "automatique" mais bon, je n'ai pas beaucoup d'espoir ! lol
Pour l'antenne, j'ai appelé le notaire qui gère la location et d'après ce qu'elle m'a dit, c'est à moi de me débrouiller. Le propriétaire n'est pas dans l'obligation de faire quelque chose pour la télévision.

[fmcyber]

On touche là à un domaine juridique.
L'antenne c'est un élément commun de la copropriété.
S'il n'y a pas de syndic il doit y avoir un copropriétaire qui fait office de syndic... sinon qui gère les charges commune?
C'est à ce copropriétaire là de faire le nécessaire en lieu et place d'un syndic .
Pour en revenir à ta STB met le signal que tu préfère en priorité car de toutes les façons lorsque l'une des sources est mauvaise il bascule sur l'autre automatiquement. Regarde dans la FAQ il y a un sujet là dessus qui explique tout cela.

[auroreMembre inscrit sur BFN]

Justement, je ne paye pas de charges communes.
C'est ça le problème. L'entretien de l'escalier, c'est à nous de s'en charger. Enfin bref.
Ok merci pour le tuyau pour la STB. J'espère que ça va s'arranger.

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