Histoire d'une migration ?

[Yvidious]

Bonjour, Si cela peux être utile je viens de migrer de BBox fibre vers Sensation...
Tout n'est pas parfait et si cette histoire peux vous intéresser dite moi ou la poster.
Bonne journéea tous, Yves

[tchoum17]

Salut,

Si c'est juste pour raconter ton histoire sans demander de conseil derrière ou résoudre un problème tu peux le mettre dans la section café ou section commerciale bbox sensation fibre

[Yvidious]

tchoum17,

Effectivement bien que déçu par la materiel (lent, plante, bugs... déjà tous bien connus).
Une attente longue sur la bbox Nomad soit dissant en rupture et ou la j'ai de gros doute sur les dire de Bouygues par téléphone.
Dans l’ensemble la migration c'est bien passée.

Toute fois je pense que l'histoire et la suite qui va arrivé pourrait être utile a d'autres car je m'attends " une grosse dispute " avec le service consommateur pour bientôt.

Alors si je ne dérange personne je rédigerai ici pour le moment...

[tchoum17]

Ca fait combien de temps que tu as contacté le 3106 pour ta demande de nomade et qu'ils sont en rupture ?

[Yvidious]

Demande de migration le 09/04/2013, activation le 15/04/2013.
1er demande Bbox Nomad le 22/04/2013, la un teleconseiller me dit que je n'ai pas droit a cette Bbox Nomade car le 15/04/2013 et passé mais ma demande est accepté oralement le 23// puisque j'ai "souscrit a la migration avant le 15/04/2013.

Ont m'informe de la rupture jusqu'au 15/05/2013 alors je reste patient devant être recontacter le 15/05/2013. Sans nouvelles, j'appel hier pour m’entendre dire qu'il y a toujours rupture. Je veux bien croire cette version mais j'ai de plus en plus de doute sur le fait d'obtenir l'intégralité de ce qui a était convenu par téléphone le 09/04/2013.

Si c’était pas Bouygues, il y a longtemps que ma LRE de mise en demeure pour non fourniture de services serait partie.

Pour le moment sur suis encore mais bon faut pas trop abuser.

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