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stgeran69
stgeran69
Membre inscrit sur BFN
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Ideo Fibre (THD)
Masculin Age : 62
Localisation : Corbas

Elle s'est fait attendre !! Empty Elle s'est fait attendre !!

le Lun 17 Déc 2012 - 18:03
Bonjour,

Après 4 mois d'attente, pour cause de désaccord entre le service client parisien et l'agence de Lyon Part-Dieu, j'ai enfin pu prendre possession de la Bbox sensation fibre.
Pourquoi 4 mois d'attente ?
Mon adresse commence par le : 2 C. Quand j'ai demandé si j'étais éligible à la fibre Bouygues (ce qui me paraissait logique car étant déjà sur la fibre avec Numericable), il m' été répondu à l'agence que je n'étais pas compatible. J'ai alors appelé le SC de Bouygues et eux m'ont dit que c'était tout bon pour moi. J'ai même reçu un courrier du SC l'attestant.
Je suis retourné à l'agence mais là, même diagnostic : pas de fibre pour moi !
J'ai laissé passé du temps, mais toujours pareil.
Ce qui cloche : le 2 C n'existe pas dans le logiciel !
2 A, 2 Bis, 2 Ter, etc... mais pas le 2 C, donc impossible de me trouver dans les éligibles en agence !
Je me suis retourné sur le SC Paris, et j'ai eu la confirmation que j'allais disposer de la Sensation fibre.
Voilà, c'était un peu long, mais l'administratif, c'est capricieux !
Depuis que je l'ai, j'observe quelquefois des "freeze" sur images mais dans l'ensemble, çà fonctionne bien. Débit à 33/34, çà me suffit.
Merci de m'accueillir sur le forum !!
CELTICJRB
CELTICJRB

Nombre de messages : 978
Date d'inscription : 01/02/2012

Ideo Fibre (THD)
Masculin Age : 67
Localisation : Grenoble

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le Lun 17 Déc 2012 - 18:22
Bienvenue parmi nous Very Happy
Je te propose une petite visite : Pic de BFN


Une visite à conseiller : http://www.bbox-forum.net/f78-pic-de-bfn
Le but de cette section est de proposer des idées d'amélioration d'un service ou bien de demander la création d'un nouveau service.
tofoo93
tofoo93

Nombre de messages : 21071
Date d'inscription : 29/10/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 43
Localisation : saint denis
http://www.bbox-mag.fr/

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le Lun 17 Déc 2012 - 19:38
Bienvenue


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.
PichonD
PichonD

Nombre de messages : 2843
Date d'inscription : 12/11/2009

Bbox Fibre 3Play (THD) : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Age : 48
Localisation : Marseille

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le Lun 17 Déc 2012 - 19:52
Salut et Bienvenue sur le forum
mixer83
mixer83

Nombre de messages : 864
Date d'inscription : 28/06/2011

Autre FAI
Masculin Localisation : Toulon (83)
http://www.bbox-mag.fr/

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le Lun 17 Déc 2012 - 23:18
Bienvenue


Nous sommes le Jeu 23 Mai 2019 - 1:35
Vous pouvez désormais me retrouver ICI
vuyani
vuyani

Nombre de messages : 1236
Date d'inscription : 06/02/2012

Bbox Fibre 3Play (THD) : Internet - Téléphonie - Télévision
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le Mer 19 Déc 2012 - 13:05
Elle s'est fait attendre !! 798474dans la communauté et bonne route sur BFN.
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